Términos y condiciones
Términos y condiciones
Última actualización: 1 de Julio de 2018.
PREAMBULO
Las presentes Condiciones Generales de Venta serán aplicables entre la sociedad PROMOTORA DEPORTIVA GAN S.A de C.V. (en adelante “Promotora Deportiva GAN”), y toda persona que efectúe una compra a través de la página web https://store.acereros.com.mx/ (en adelante “el comprador”), denominadas colectivamente “las partes”. Las partes convienen que sus relaciones serán regidas exclusivamente por estos Términos y Condiciones, los cuales son accesibles en la página web https://store.acereros.com.mx/. En caso de modificación de las mismas por parte de Promotora Deportiva GAN, las condiciones a aplicar a cada comprador, siempre serán las que aceptó en el momento de efectuar su compra. El comprador, con carácter previo a la contratación y en todo caso en el proceso de compra, podrá acceder, archivar e imprimir estas condiciones generales de contratación para su consulta.
ARTÍCULO 1
PROCEDIMIENTO DE COMPRA EN TIENDA EN LINEA
El comprador declara tener dieciocho años y la capacidad jurídica de efectuar una compra en la página web https://store.acereros.com.mx/
El comprador se obliga a respetar los presentes Términos y Condiciones.
La compra a través de https://store.acereros.com.mx/, sólo está disponible para direcciones de envío dentro de México. La compra se efectúa siguiendo los pasos que se describen a continuación:
Acceso.
Accede a https://store.acereros.com.mx/; Tienes varias posibilidades para encontrar un artículo:
a) Seleccionado los artículos más populares.
b) Eligiendo entre la pestaña de Catálogos que encontrarás en la parte superior de la página.
c) Utilizar nuestro motor de búsqueda.
Cuando hayas encontrado el producto que deseas, haz clic sobre la foto para descubrir el producto en detalle. Una vez sobre la ficha producto del artículo de tu elección, selecciona tu talla si aplica. Haz clic a continuación sobre el botón “Agregar al carrito“. Si quieres terminar de comprar y validar tu pedido has clic sobre el botón “Finalizar pedido"
Carrito de compra.
Podrás visualizar los productos añadidos, además puedes modificar tus cantidades o suprimir los artículos que no desees. Si deseas finalizar la compra, haz clic sobre el botón “Finalizar pedido".
Identifícate.
Cada vez que compres en https://store.acereros.com.mx/, serás redirigido a un formulario de registro, que deberás rellenar y validar.
Elige método de entrega.
Elige como quieres recibir tu pedido:
a) Entrega a domicilio: El pedido se entregará en la dirección de entrega especificada en el formulario.
Valida tu carrito y elige el pago.
a) Comprueba todos los datos de tu carrito:
b) Dirección de facturación: si deseas modificarla haz clic en "Modificar mis datos".
c) Dirección de envío: si deseas modificarla haz clic en "Modificar mis datos".
d) Carrito de tu pedido.
e) Formas de pago: Tarjeta de crédito/debito con Openpay
f) Haz clic en "Admito haber leído y acepto los Términos y Condiciones de Venta". Si estás conforme con toda la información de tu pedido, haz clic en "Confirmar envío".
Pago.
Serás redirigido a través de una conexión segura (HTTPS://). Introduce tus datos bancarios y valida.
Recibirás simultáneamente una respuesta por parte del banco, indicándote si tu petición de autenticación es aceptada o denegada. Recibirás un nuevo e-mail para informarte de que tu pedido ha sido recibido correctamente (si está completamente confirmado) además de recibir nuevamente el detalle de tu pedido e importe.
Recepción de tu pedido.
La mensajería entregará el pedido en la dirección de envío indicada en el momento de la compra y que puede ser diferente a la dirección de facturación. Si en el primer intento de entrega en la dirección de envío, no se encuentra nadie en ésta, 1 intento adicional será realizado. Puedes rastrear tu pedido haciendo clic en los siguientes enlaces:
a) Estándar: FedEx.
El plazo de entrega del pedido se indica de forma aproximada en el pedido, y se indicará también en el e-mail de expedición de tu pedido. Este plazo de entrega depende de los artículos que solicites, así como de la dirección de envío, y será proporcionado durante el proceso de envío de forma estimada. El plazo de entrega en ningún caso superará los treinta (30) días hábiles contados desde la fecha de validación de tu pedido.
Política de cambios.
El plazo para realizar un cambio de cualquiera de nuestros artículos, es de quince (5) días hábiles a partir de la fecha en que se haya recibido el pedido en el domicilio especificado (en tienda en línea), presentando obligatoriamente el ticket o comprobante de compra.
En Promotora Deportiva GAN no se aceptan devoluciones, tanto de compras realizadas en tienda en línea.
Los cambios están sujetos a las siguientes cláusulas:
- Bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados.
- Bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
- Bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.
- Sin excepción, no realizamos cambios en mercancía con descuento sobre descuento, outlet, últimas piezas o lento movimiento.
- El producto deberá contar con las etiquetas originales, accesorios propios del artículo, así como embalaje original y no podrá presentar ninguna señal de uso. El producto que no reúna las condiciones mencionadas, no será procesado y automáticamente será devuelto a la dirección de origen. En éstas condiciones, Promotora Deportiva GAN se reservará el derecho de cobrar nuevamente el flete.
- Para cambio de modelo si existe alguna diferencia de precio entre el producto nuevo y el producto devuelto, deberá ser abonada la diferencia, a través de las opciones de pago al solicitar el cambio.
- Los gastos de envío por cambios corren por cuenta del cliente.
ARTÍCULO 2
LOS PRODUCTOS EN TIENDA EN LINEA
La página web www.tienda.acereros.com.mx trata de plasmar, con la mayor precisión posible, las características tanto técnicas como estéticas de los productos, si bien el comprador ha de tener en cuenta que pueden existir leves diferencias entre la apreciación del producto en línea y en la propia tienda; motivo por el cual, el comprador tendrá la posibilidad de desistir de su compra siguiendo las indicaciones especificadas en el artículo 5 (Derecho de cancelación).
ARTÍCULO 3
LOS PRECIOS EN TIENDA EN LINEA
Los precios fijados en la página web www.tienda.acereros.com.mx se indican en pesos mexicanos (MXN) incluyendo el IVA en cada uno de ellos. Los precios se muestran excluyendo los gastos de envío de los mismos. El Precio de Venta al Público del artículo se indicará siempre en el momento en el que el comprador haya completado el proceso de compra, y se informará al cliente del precio final de su compra antes de realizar la validación del pago. Los precios indicados para cada artículo son vinculantes para la tienda en la que se efectúa la compra por parte del mismo.
Los gastos de envío de cada pedido tienen un valor fijo valido para todo el territorio nacional. Los gastos de envío aparecerán en todo momento en el carrito de compra del cliente, claramente diferenciados del precio del artículo/s incluido/s en la misma. Se informará al cliente del precio final de su compra, incluyendo el transporte de la misma, antes de realizar la validación del pago.
ARTÍCULO 4
DISPONIBILIDAD EN TIENDA EN LINEA
Promotora Deportiva GAN, se compromete, a partir de la solicitud de compra efectuada por el comprador, a tomar en consideración su petición y procederá, en su caso, a validar/confirmar total, parcialmente o nula la compra, con el fin de que éste pueda aceptar la compra y formalizar así la misma.
Promotora Deportiva GAN, se compromete a notificar el estado de su pedido al comprador, a través de e-mail, llamada telefónica (esta última, en caso de que Promotora Deportiva GAN, no haya podido confirmar la disponibilidad total del pedido) y/o actualización del pedido vía web.
En el caso de que la confirmación de compra se produzca sobre la totalidad de los productos seleccionados, Promotora Deportiva GAN contactará con el comprador a través de email, informándole de los productos adquiridos, así como el precio del transporte y el estado del pedido. Promotora Deportiva GAN archivará el documento electrónico.
En el caso de que la confirmación de compra se produzca de forma parcial debido a la falta de disponibilidad de algunos productos seleccionados, Promotora Deportiva GAN contactará con el cliente informándole de los productos finalmente afectados por la compra vía e-mail y/o telefónica. Promotora Deportiva GAN archivará el documento electrónico.
En el caso de que no sea posible ejecutar el contrato por falta de disponibilidad de los productos seleccionados, Promotora Deportiva GAN devolverá sin ninguna demora indebida las sumas que haya abonado el comprador en virtud del mismo.
ARTÍCULO 5
DERECHO DE CANCELACIÓN EN TIENDA EN LINEA
El comprador podrá renunciar a la compra en línea antes de recibir el producto si éste no ha salido de nuestro almacén, dentro del plazo de un (1) día hábil contado desde la fecha de adquisición del pedido.
El derecho de cancelación se lleva a cabo con el siguiente procedimiento:
- Mediante el envío de un e-mail a la dirección tienda@acereros.com.mx, indicando la siguiente información: datos personales y domicilio del comprador; número de pedido y fecha de adquisición del pedido.
Una vez recibida la declaración de cancelación Promotora Deportiva GAN confirmará su recepción al comprador mediante el envío de un correo electrónico.
En el caso de que el comprador ejerza su derecho de cancelación de la compra realizada, Promotora Deportiva GAN reembolsará el importe previamente cargado al comprador, en un plazo no superior a quince (15) días hábiles a contar desde la fecha en que haya sido informado de la decisión de cancelación. Si tu pago fue hecho a través de tarjeta de crédito o débito, se te devolverá el 98% del monto. El 2% restante es la comisión por transacción con tarjeta que cobra nuestro proveedor (OpenPay). En Promotora Deportiva GAN no se aceptan devoluciones, tanto de compras realizadas en la tienda en línea.
ARTÍCULO 6
RESPONSABILIDADES EN TIENDA EN LINEA
La disponibilidad de los productos durante el proceso de compra en la tienda en línea, es mencionada a título indicativo y no revestirá por lo tanto carácter contractual, ya que se pueden estar produciendo compras en el mismo momento y resultar el producto indisponible.
No será responsabilidad de Promotora Deportiva GAN, aquellos daños que pudieran ocasionar al comprador la utilización de la red internet (tales como virus, etc.).
ARTÍCULO 7
INTEGRALIDAD EN TIENDA EN LINEA
Si una o varias de las disposiciones de las presentes condiciones generales de la venta se declaran nulas en virtud de la aplicación de una ley, reglamento o tras una decisión judicial o administrativa firme, las restantes disposiciones conservarán su validez y alcance.
El hecho de que una de las partes no haya exigido la aplicación de una cláusula cualquiera de las presentes condiciones de manera permanente o temporal, no podrá considerarse en ningún caso como una renuncia a dicha cláusula. Ningún empleado de Promotora Deportiva GAN tiene la autoridad de variar los Términos y condiciones.
ARTÍCULO 8
DERECHO APLICABLE
Las presentes condiciones generales de compra están sometidas a la legislación mexicana y los tribunales de la Ciudad de México.
Aviso de privacidad
Ultima actualización: 1 de julio 2018
INFORMACIONES DE LA EMPRESA
PROMOTORA DEPORTIVA GAN S.A. de C.V., con domicilio en Avenida Cuauhtémoc número 299, colonia Ciudad Deportiva, C.P. 25750, Monclova Coahuila, México, número de telefónico 8666362650 y correo electrónico privacidad@acereros.com.mx, en su calidad de responsable, pone a su disposición el siguiente Aviso de Privacidad, a fin de que tenga pleno conocimiento sobre el tratamiento que se le dará a sus datos personales, así como facilitarle el ejercicio de los derechos que la LFPDPPP le otorga.
PREAMBULO
El presente Aviso de Privacidad explica la forma en la cual PROMOTORA DEPORTIVA GAN S.A. de C.V. (“PROMOTORA DEPORTIVA GAN” o “nosotros”) recaba, utiliza y, en general, trata los datos personales de sus clientes y usuarios (individualmente “usted”, el “cliente”, o el “usuario”) de la Tienda web tienda.acereros.com.mx (“Tienda”), de acuerdo a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás regulaciones aplicables (la “Ley”).
Por favor antes de usar la Tienda y antes de proporcionar cualquier dato personal u otra información, lea con detenimiento este Aviso de Privacidad y los Términos y Condiciones, ya que estos documentos rigen su uso y las compras que realiza a través del mismo.
DATOS PERSONALES QUE RECABAMOS
El usuario puede navegar por La Tienda anónimamente. En ocasiones esto significará que ciertas funciones de La Tienda no podrán utilizarse o no estarán disponibles. Sólo recabaremos datos personales si el usuario los proporciona voluntariamente de diversas maneras, incluyendo, cuando se registra a través de La Tienda, realiza un pedido, responde una encuesta, llena un formulario y al utilizar otras funciones o recursos disponibles en La Tienda. Los datos personales que PROMOTORA DEPORTIVA GAN puede recabar y tratar de usted, pertenecerán a las siguientes categorías, dependiendo de la actividad que realice en La Tienda:
- Datos de facturación. Número de Registro Federal de Contribuyentes (R.F.C.), domicilio, nombre del contribuyente o comprador.
- Datos de identificación y contacto. Nombre completo, domicilio completo, correo electrónico, firma, teléfono particular, celular, género, imagen (si visita nuestras tiendas), dirección de Protocolo de Internet (de ser el caso).
- Datos financieros o económicos. Número de tarjeta de crédito o de débito, nombre del cuentahabiente.
- Datos sobre sus preferencias. Si decide contar con una Tarjeta de Fidelidad, se guardarán registro de sus compras y se analizarán sus preferencias con relación a nuestros productos.
- Datos de identificación y de preferencias de terceros. Nombre completo, fecha de nacimiento, deportes de su preferencia.
Fuera de los casos expresamente mencionados u otros en que se le informe en su momento y previamente, PROMOTORA DEPORTIVA GAN no solicitará datos personales sensibles.
Con respecto a los datos personales de terceros, al proporcionarlos usted declara y garantiza que ha informado a dichos terceros que nos compartirá ciertos de sus datos personales para utilización conforme al presente Aviso de Privacidad, y que ellos conocen el Aviso de Privacidad y están de acuerdo con su contenido y con que nos proporcione sus datos personales para su tratamiento. Si proporciona datos personales de sus hijos, lo hace habiendo leído y estando conforme con este Aviso de Privacidad, y consiente al tratamiento de los datos personales de sus hijo o menor que proporcione.
OTRA INFORMACIÓN QUE RECABAMOS
Utilizamos cookies propias y de terceros para mejorar nuestros servicios y mostrarle publicidad relacionada con sus preferencias mediante el análisis de sus hábitos de navegación. Si continúa navegando en La Tienda, consideramos que acepta su uso.
Qué son las cookies y para que se utilizan
Una cookie es un pequeño archivo que contiene una pequeña información que es enviada por la Tienda web y almacenada en el navegador del usuario. De esta manera, la Tienda web puede recoger ciertos datos e información sobre la navegación del usuario para así poder optimizar la navegación y ofrecerle servicios complementarios, tales como publicidad, que complementan la experiencia de navegación. PROMOTORA DEPORTIVA GAN utiliza cookies cuando un usuario navega por su página web. Dichas cookies se asocian a un usuario anónimo y su computadora. Las cookies permiten así a PROMOTORA DEPORTIVA GAN reconocer a los usuarios que accedan a su página web, con el único fin de facilitar a éstos su navegación. En cualquier caso, el usuario puede configurar su navegador para ser avisado de la recepción de cookies e impedir así, su instalación en su disco duro (sigua leyendo para saber cómo). Entre la información que almacenan estas cookies se encuentran: datos de sesión (usuario y contraseña), datos relativos a la cesta de la compra (en la Tiendas de comercio electrónico) o datos referentes a la navegación intrínseca en la Tienda web (páginas visitadas, opciones seleccionadas, etc.). Las cookies utilizan la información que guardan para personalizar la navegación del usuario, por ejemplo, para recordar su usuario y contraseña automáticamente, obteniendo de esta manera una navegación más rápida y fluida.
Qué ocurre si aceptas las cookies
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Qué ocurre si desinstalas o borras las cookies
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Puede desinstalar o desactivar las cookies de Google Analytics mediante la configuración de su navegador o instalando el complemento de inhabilitación de Google Analytics que evita que se recabe información sobre visitas a otras páginas web disponible en la siguiente página: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es
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Por favor, lea atentamente la sección de ayuda de su navegador para conocer más acerca de cómo activar el “modo privado” o desbloquear determinadas cookies.
Redes sociales
Utilizamos botones sociales para que el usuario pueda compartir páginas web o seleccionarlas como favoritas. Se trata de botones para la Tienda web de redes sociales externas. Estos la Tienda pueden registrar información sobre sus actividades en Internet, incluyendo nuestra web. Puede revisar las condiciones de uso y el aviso de privacidad de estos sitios web para saber exactamente cómo utilizan la información y para averiguar cómo puede eliminarse o borrarse dicha información. PROMOTORA DEPORTIVA GAN no es responsable del tratamiento de datos personales que las redes sociales lleven a cabo. Por otra parte, PROMOTORA DEPORTIVA GAN cuenta con un perfil en distintas redes sociales, a través de los cuales el usuario puede compartirnos cierta información que puede incluir datos personales. El tratamiento que se da a esta información se encuentra regido por los Términos y Condiciones y por el Aviso de Privacidad de cada una de las redes sociales, por lo que le invitamos a leer con detenimiento tales documentos antes de proporcionar datos personales por estos medios. PROMOTORA DEPORTIVA GAN no se hace responsable por el uso o divulgación que se haga de la información que comparta en nuestro perfil dentro de redes sociales. Sin embargo, si nos proporciona datos personales de contacto a fin de que le enviemos información sobre nuestros productos o servicios, así como invitaciones a eventos, el tratamiento que se dé a dichos datos personales estará regido por este Aviso de Privacidad.
Servicios web externos
En ocasiones utilizamos servicios web externos para mostrar contenidos dentro de nuestra página web. Por ejemplo, para mostrar imágenes o vídeos, o para realizar encuestas. Al igual que los botones sociales, no podemos evitar que estos sitios o dominios externos, recaben información sobre el uso que se hace de estos contenidos incrustados. Por esto, PROMOTORA DEPORTIVA GAN no se hace responsable del uso que los sitios externos den a la información que recaban.
Comunicaciones a través del correo electrónico
También podemos emplear tecnologías de seguimiento para determinar si se han leído ciertos mensajes de correo electrónico que hemos enviado, si ha hecho clic en los mismos, o si se han reenviado, gracias a las cuales podemos hacer que nuestras comunicaciones sean más útiles e interesantes. Si no desea que confirmemos que ha abierto nuestros mensajes, ha hecho clic en los mismos o los ha reenviado, es necesario darse de baja, ya que nosotros no podemos enviar estos correos con la función de seguimiento desactivada. Los usuarios registrados pueden actualizar sus preferencias de comunicación en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros, o pueden darse de baja siguiendo las instrucciones incluidas en nuestras comunicaciones por correo electrónico.
PROMOTORA DEPORTIVA GAN desea poner de manifiesto que no asume ninguna responsabilidad por problemas legales o técnicos causados por el incumplimiento por parte del usuario de las recomendaciones incluidas. Esta comunicación se realiza para el conocimiento y uso del usuario, por consiguiente, no debe utilizarse para ninguna otra finalidad.
PROMOTORA DEPORTIVA GAN no se hace responsable del contenido y veracidad de los avisos de privacidad de los terceros mencionados en este apartado.
CÓMO UTILIZAMOS SUS DATOS PERSONALES
Los datos personales que proporcione se utilizarán para llevar a cabo las siguientes finalidades necesarias:
- Crear una base de datos de los compradores y para control interno.
- Para responder a sus dudas, sugerencias o comentarios.
- Para proporcionarle la información que solicite.
- Para procesar y dar seguimiento a sus compras.
- Cumplir con las obligaciones que se generen con motivo de la relación jurídica entre usted y PROMOTORA DEPORTIVA GAN.
- Programar la entrega de su compra, según lo especificado en los Términos y condiciones de la Tienda.
- Efectuar cobros.
- Cumplir con nuestras obligaciones legales y con requerimientos de autoridad competente.
- Salvaguardar la seguridad y privacidad de nuestros clientes o usuarios y proveedores, así como en nuestras tiendas.
- Proteger la propiedad y defender los derechos de PROMOTORA DEPORTIVA GAN, de otras empresas del grupo, de proveedores y de terceros con los que mantengamos una relación jurídica.
- En el evento de una fusión o adquisición de PROMOTORA DEPORTIVA GAN, para que el comprador o adquirente evalúe el estado de la Empresa.
- Enviarle mensajes o comunicaciones para informarle el estatus de su orden.
Asimismo, si no manifiesta oposición en los términos señalados en el apartado “Cuáles son sus derechos y cómo ejercerlos”, PROMOTORA DEPORTIVA GAN podrá utilizar sus datos personales de identificación y de contacto para llevar a cabo las siguientes finalidades voluntarias:
- Evaluar La Tienda y su efectividad, las preferencias los usuarios con respecto a los productos que se ofrecen, realizar encuestas y para conocer tendencias.
- Contactarlo para invitarlo a eventos de PROMOTORA DEPORTIVA GAN.
- Enviarle comunicaciones con ofertas, promociones o descuentos de los productos que ofrece PROMOTORA DEPORTIVA GAN.
- Para personalizar y mejorar su experiencia en La Tienda.
- Si nos contacta por redes sociales, podremos utilizar sus datos de contacto para el envío de comunicaciones de mercadeo o publicitarias, así como para invitarlo a eventos de PROMOTORA DEPORTIVA GAN.
- Si decides tramitar una Tarjeta de Fidelidad de PROMOTORA DEPORTIVA GAN, los datos personales que proporciones con relación a tu registro se utilizarán para cumplir los fines de dicha tarjeta, lo cual incluye el envío de mensajes publicitarios.
A QUIÉN COMUNICAMOS SUS DATOS PERSONALES
PROMOTORA DEPORTIVA GAN no vende, cede o renta los datos personales del usuario o cliente. Podremos compartir información estadística demográfica que no identifica a alguna persona a nuestros socios de negocios, afiliadas y agencias publicitarias para evaluar La Tienda, las preferencias del mercado, medir la efectividad de la publicidad y para conocer tendencias. No obstante, lo anterior, en otras situaciones podremos compartir ciertos datos personales con terceros, con el propósito de llevar a cabo las finalidades antes mencionadas, según se muestra a continuación.
RECEPTOR DE DATOS PERSONALES
FINALIDAD
Transportista
Para realizar la entrega de su compra, de conformidad con los Términos y Condiciones de la Tienda.
Compradores o adquirentes
De ser el caso, para que éstos evalúen el estado de PROMOTORA DEPORTIVA GAN, con miras a decidir si comprarla o adquirirla. Para esta transferencia de datos requerimos su consentimiento, por lo que si no se opone en los términos que se señalan en el apartado “Cúales son sus derechos y cómo ejercerlos”.
Autoridades competentes
Para cumplimentar requerimientos legales o solicitudes de autoridades, cuando la transferencia sea legalmente exigida para salvaguardar un interés público o para la procuración o administración de justicia; o bien, cuando sea necesaria para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial.
A otras empresas del grupo PROMOTORA DEPORTIVA GAN a nivel internacional
Para evaluar todo lo relacionado con la distribución de productos y la aceptación de éstos en el mercado Mexicano, así como para cumplir las finalidades necesarias y voluntarias antes mencionadas.
PRIVACIDAD DE MENORES DE EDAD
PROMOTORA DEPORTIVA GAN está comprometida con la privacidad de menores de edad; por esto, no trata intencionalmente datos personales de menores de 18 (dieciocho) años de edad que no cuenten con el consentimiento apropiado de sus padres o tutores. Si usted es padre o tutor de un menor y sabe que él nos ha proporcionado datos personales sin su consentimiento, podrá solicitar que los mismos sean cancelados, siguiendo el procedimiento de ejercicio de derechos que se señala en el apartado “Cuáles son sus derechos y cómo ejercerlos” de este Aviso de Privacidad.
CÓMO PROTEGEMOS SUS DATOS PERSONALES
PROMOTORA DEPORTIVA GAN ha adoptado prácticas y medidas de seguridad encaminadas a proteger sus datos personales de acceso, alteración, comunicación o destrucción no autorizados. El intercambio de datos a través de La Tienda y el usuario se lleva a cabo por medio de un canal seguro de comunicación con protocolo “SSL” (Secure Socket Layer), y son encriptados y protegidos con firmas digitales.
CUÁLES SON SUS DERECHOS Y CÓMO EJERCERLOS
Como titular de datos personales, tiene derecho a que se le proporcione Acceso a sus datos personales; a Rectificarlos o actualizarlos; a Cancelarlos, con lo cual los daríamos de baja de nuestras bases de datos, y a Oponerse al tratamiento de los mismos para finalidades determinadas (derechos ARCO). Asimismo, usted tiene derecho a limitar el uso y divulgación de sus datos personales, o bien, cuando sea posible, a revocar el consentimiento que haya otorgado para su tratamiento. Si ha otorgado su consentimiento para el tratamiento, pero desea limitar el uso y divulgación de sus datos para las finalidades voluntarias señaladas, podrá hacerlo de diferentes maneras. Si recibe comunicaciones por correo electrónico, puede dar clic en el enlace habilitado para “dejar de recibir” y seguir el procedimiento que en ese momento se le indicará. Al hacer esto su dirección de correo electrónico será eliminada de la base de datos de envío de comunicaciones publicitarias o promocionales. Además de esto, usted podrá ejercer este derecho siguiendo el procedimiento que se señala más adelante en este apartado. Si desea revocar su consentimiento, deberá seguirse el procedimiento que se describe en los siguientes párrafos, teniendo en cuenta que no siempre es posible hacer efectivo este derecho; o bien, que de hacerse efectivo el derecho la relación jurídica entre usted y PROMOTORA DEPORTIVA GAN tendría que darse por terminada.
PROCEDIMIENTO PARA EL EJERCICIO DE DERECHOS
Para el ejercicio de cualquiera de sus derechos, deberá presentar o enviar una solicitud al Oficial de Protección de Datos de PROMOTORA DEPORTIVA GAN, por medio del correo electrónico privacidad@acereros.com.mx, o físicamente en la dirección señalada al inicio del presente documento. La solicitud deberá contener y acompañarse, al menos, de la siguiente información y documentación:
a) Su nombre completo, domicilio y correo electrónico para poder comunicarle la respuesta a su solicitud;
b) Los documentos que acrediten su identidad (copia de credencial de elector, pasaporte o cualquier otra identificación oficial) o en su caso, los documentos que acrediten su representación legal (poder y copia de identificación oficial del representante);
c) Una descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales busca ejercer alguno de los derechos;
d) Cualquier documento o información que facilite la localización de sus datos personales;
e) En caso de solicitar que sus datos personales sean corregidos o actualizados deberá de indicar también las modificaciones a realizarse y aportar la documentación que sustente su petición (donde los datos estén correctos);
f) En caso de que una persona menor de 18 (dieciocho) años nos haya proporcionado datos personales que usted como padre o tutor desee sean cancelados, deberá además incluir el nombre del menor e información que acredite que usted es el padre o tutor; y
g) El lugar o forma en que la Empresa podrá cotejar la copia de su identificación oficial con el original.
PROMOTORA DEPORTIVA GAN dará respuesta a su solicitud mediante un correo electrónico o enviará la respuesta a su domicilio, de ser posible y a elección de PROMOTORA DEPORTIVA GAN. Si su solicitud está incompleta se le podrá requerir que aporte la información faltante en un plazo de cinco días hábiles y, de no completar su solicitud, PROMOTORA DEPORTIVA GAN la tendrá por no presentada. Si su solicitud está completa, se le contestará si la misma es procedente o no y las razones de la decisión, en un plazo máximo de 20 (veinte) días hábiles contados a partir del día en que se haya recibido su solicitud completa. De ser procedente su solicitud, usted tendrá un máximo de 15 (quince) días hábiles para hacerla efectiva de acuerdo a la información que se le proporcione en la respuesta. El derecho de acceso a sus datos personales se dará por cumplido cuando PROMOTORA DEPORTIVA GAN le entregue/envíe copia de éstos en formato electrónico o en copias simples, previa acreditación de su identidad. Para más información con respecto al ejercicio de sus derechos, por favor envíenos un correo a privacidad@acereros.com.mx.
CAMBIOS A ESTE AVISO DE PRIVACIDAD
PROMOTORA DEPORTIVA GAN podrá efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones a este Aviso de Privacidad según juzgue conveniente. Cuando hagamos modificaciones cambiaremos la fecha de la última actualización que aparece al inicio de este documento. Le alentamos a que revise con frecuencia esta página para que se mantenga actualizado con relación a cualquier cambio que pudiese existir. Usted está consciente y de acuerdo con que es su responsabilidad el revisar este Aviso de Privacidad periódicamente para informarse de cualquier modificación. El uso de La Tienda después de la publicación de la actualización de este Aviso de Privacidad significará que ha leído la nueva versión y que consiente al tratamiento de sus datos personales de acuerdo a lo establecido en ésta.
SU ACEPTACIÓN DE ESTE AVISO DE PRIVACIDAD
Cuando use La Tienda y/o lleve a cabo compras a través de La Tienda, entenderemos que usted conoce, ha leído y está de acuerdo con la última versión de este Aviso de Privacidad, incluyendo el uso de sus datos personales para finalidades voluntarias y las transferencias de datos personales que pueden llevarse a cabo. Para saber cuándo se modificó por última vez el Aviso de Privacidad, por favor consulte la fecha de última actualización que se localiza al inicio del documento. Asimismo, entendemos que antes de proporcionar datos personales de terceros, informó a dichos terceros sobre este Aviso de Privacidad y obtuvo su autorización para proporcionarnos sus datos; o bien, que usted es el padre o tutor de un menor de edad de quien proporciona datos personales y, al proporcionarlos, otorga su consentimiento para su tratamiento.
CONTÁCTENOS
En caso de dudas o comentarios con relación al Aviso de Privacidad, o a su derecho a la privacidad y protección de datos, por favor póngase en contacto a través del correo electrónico privacidad@acereros.com.mx
Le informamos también que, si tiene alguna queja con relación al tratamiento de sus datos personales o si somos omisos en contestar a sus solicitudes de derechos, puede acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (“INAI”) a presentar una denuncia. La información de contacto del INAI se encuentra disponible en la Tienda web, www.ifai.org.mx.